Wij hebben bericht gekregen van de Widex leverancier dat er bij de laatste update van Android naar versie 15 meldingen binnen zijn gekomen over het niet meer functioneren van de Widex Moment App.
Hoortoestellen zijn niet te koppelen binnen de app, ook niet als ze wel zijn gekoppeld via het instellingenscherm van de Android-telefoon. Streamen met telefoons die ASHA ondersteunen is wel mogelijk.
Op dit moment wordt er hard gewerkt aan een oplossing. De leverancier verwacht voor eind juni 2025 met een oplossing te komen.
Voor de volledigheid: dit probleem kan zich alleen voordoen bij Android-telefoons. De Moment app functioneert naar behoren in combinatie met de Apple iPhone!
Onze excuses voor het ongemak.