Er zijn twee belangrijke manieren om hoortoestellen te kopen: online of via een audicien / hoorprofessional. Deze gids zet de belangrijkste verschillen in kosten, aanpassing en onderhoud op een rij om u te helpen kiezen.
BELANGRIJKSTE INZICHTEN
- Online hoortoestellen kopen kan handig zijn en in eerste instantie minder kosten, maar daar staat meestal tegenover dat u minder persoonlijke ondersteuning krijgt.
- Hoortoestellen kopen via een hoorprofessional omvat meestal een persoonlijk consult, met een gehooronderzoek, professionele aanpassing, programmering, vervolgaanpassingen en nazorg.
- Als u niet zeker weet welke optie het beste bij u past, begin dan met een online hoortest en laat daarna uw gehoor controleren voordat u tot aankoop overgaat.
Factoren die van invloed zijn op hoortoestellen
Waarom zijn sommige hoortoestellen duurder?
Hoortoestellen kopen voelt vaak als een grote beslissing. Als u vervolgens prijzen gaat vergelijken, is het logisch dat u zich afvraagt wat u precies voor uw geld krijgt.
Hieronder vindt u een kort overzicht van de verschillen:
| Beslissingsfactor | Online | Via een hoorprofessional |
| Prijs | Vaak lagere kosten bij de start | Meestal hogere kosten bij de start, maar dit is inclusief persoonlijke begeleiding, onderzoek, aanpassing, bijstellingen en nazorg, afgestemd op uw hoorwensen |
| Afstemmingsproces | Vaak zelf in te stellen, met vaste instellingen of via een app | Op basis van een hoortest en professioneel ingestelde instellingen |
| Nazorgondersteuning | Beperkt of alleen op afstand beschikbaar | Inclusief vervolgafspraken en aanpassingen, zowel op locatie als op afstand. |
| Beschikbaarheid van proefperiode | Verschilt per verkoper | Vaak verkrijgbaar via een hoorprofessional, afhankelijk van de aanbieder |
| Mogelijkheid om zich aan te passen aan veranderingen in het gehoorapparaat | Kan beperkt zijn of door uzelf worden beheerd | Kan in de loop van de tijd worden geëvalueerd en bijgesteld |
| Langetermijnresultaten | Geschikt voor mensen met lichte zorgbehoeften | Is vaak geschikter voor mensen die graag persoonlijke ondersteuning krijgen |
Online gehoorapparaten kopen
Wat het online kopen van hoortoestellen precies inhoudt
Online gehoorapparaten kopen online begint meestal met een vragenlijst en een eenvoudige gehoorcheck. Daarna bekijkt u de mogelijkheden en maakt u een keuze.
Het hoortoestel wordt naar u opgestuurd. Ondersteuning kan online of telefonisch worden gegeven. Sommige toestellen hebben vooraf ingestelde programma’s die u zelf kunt activeren, terwijl andere via een app worden ingesteld.
Maar online hoortoestellen worden niet altijd klinisch afgestemd op uw persoonlijke gehoorprofiel en zijn vaak niet ingericht op uw eigen behoeften. Een onjuiste keuze van hoortoestel kan het voordeel verminderen of zelfs schade veroorzaken. Wees daarom voorzichtig vóórdat u tot aankoop overgaat.
Als het geluid te scherp, te zacht, vervormd of juist niet behulpzaam is in een rumoerige omgeving, moet u deze problemen mogelijk zelf oplossen. Onderzoek naar vrij verkrijgbare gehoorapparaten laat zien hoe belangrijk verwachtingen en ondersteuning zijn wanneer mensen online een gehoorapparaat kiezen¹.
Gehoorapparaten aanschaffen op voorschrift
Wat komt er kijken bij het kopen van gehoorapparaten via een audicien?
Een afspraak met een audicien begint meestal met een hoortest om het type en de ernst van het gehoorverlies vast te stellen. Tijdens de afspraak komt ook uw levensstijl, werk en zorgen over uw gehoor aan bod. Daarna adviseert de hoorprofessional passende hoortoestellen, een proefperiode, de aanpassing en programmering, en voert hij of zij zo nodig bijstellingen uit.
Inzicht in professionele aanpassingen van gehoorapparaten
Een professionele aanpassing zorgt ervoor dat uw gehoorapparaat optimaal is afgestemd op uw hoorwensen, de vorm van uw gehoorgang en uw dagelijkse luistersituaties.
Uw audicien zal een real-earmeting uitvoeren, waarbij wordt gecontroleerd hoe het geluid in uw oor wordt weergegeven terwijl het gehoorapparaat in werking is. Dit helpt het toestel nauwkeurig af te stemmen op uw voorschrift voor een gehoorapparaat en de akoestiek van uw gehoorgang.
U leert ook hoe u uw gehoorapparaat gebruikt en verzorgt: hoe u het in- en uitdoet, het volume of programma’s aanpast, apps of Bluetooth-connectiviteit, batterijen oplaadt of vervangt, en hoe u het schoonmaakt.
Is het oké om online gehoorapparaten te kopen?
Wanneer is een online gehoorapparaat geschikt?
Mensen die denken dat zij licht tot matig gehoorverlies hebben en een voordeligere oplossing zoeken, kunnen online kopen als betaalbaar alternatief.
Professionele zorg wordt aangeraden als u te maken krijgt met ernstig of plotseling gehoorverlies, oorpijn, duizeligheid of duidelijke problemen met het gehoorapparaat. Een professionele beoordeling kan ook onderliggende medische oorzaken van gehoorverlies aan het licht brengen die bij een online aankoop niet worden opgemerkt.
Veelgestelde vragen
FAQ’s
Zijn gehoorapparaten online goedkoper dan bij een audicien?
Online hoortoestellen kunnen in eerste instantie minder kosten maar ze kunnen niet hetzelfde niveau van zorg bieden dat u nodig heeft.
Kan ik een online hoortest doen?
Als u denkt dat u gehoorverlies heeft, kunt u binnen enkele minuten onze gratis online hoortest doen. De test is snel en eenvoudig, en u zit nergens aan vast. Belangrijk om te weten: deze gratis hoortest is een eerste screening. Hij kan u een algemeen beeld geven van uw gehoor, maar het is geen volledige, diagnostische hoortest.
Welke ondersteuning kan ik verwachten nadat ik mijn gehoorapparaat heb gekocht?
Het belangrijkste verschil tussen online hoortoestellen en hoortoestellen op voorschrift is de mate van persoonlijke zorg en begeleiding.
Voorgeschreven hoortoestellen omvatten maatwerk, begeleiding en voortdurende ondersteuning door een hoorzorgprofessional.
Nazorg voor online hoortoestellen is afhankelijk van de voorwaarden van de aanbieder, zoals het retour- en terugbetalingsbeleid. Ook de beschikbaarheid van klantenservice kan beperkt zijn. Als de toestellen oncomfortabel zitten of niet werken zoals verwacht, kan het lastig zijn om professionele aanpassingen te laten doen..
De beste gehoorapparaatoptie voor u vinden
Probeer te beginnen met een gratis hoortest. Het kan u helpen uw situatie beter te verstaan, uw mogelijkheden te vergelijken en de weg te kiezen die het best bij u past.
Bronnen:
- The Hearing Journal: Over-the-counter hearing aids: What do consumers need to know? (2023): researchgate.net/publication/367553611_Over-The-Counter_Hearing_Aids_What_Do_Consumers_Need_To_Know